传达力度是影响社会的更重要的软实力。今天，互联网带来的更大改变是每个人都能够成为自己的媒体。正是在这个言语年代，企业更加重视危机公关的处理。
　　在处理公关危机事情的过程中，使用网络媒体和其他途径应对突发事情是重塑企业和个人的良好形象的重要战略。新闻媒体担任客观报道社会活动，言论监督，服务大众和保护公共利益。它对大众的吸引力和影响力是不可取代的。因而，新闻媒体也是企业向大众发布信息的重要途径，是企业与大众沟通的桥梁。
　　首先，使用媒体树立信赖途径，媒体是言论的重要场所，信赖是处理危机的重要条件，信赖取决于沟通，因而与媒体沟通是重要的途径。企业要处理公关危机就要取得大众的信赖。
　　其次，经过媒体宣布救助方案，帮助企业处理危机的寥寥无几途径就是媒体。处理危机需要一个完整的救援方案，然后公布方案，让大众知道你有一系列的步骤和方法来应对危机，然后增强顾客的决心。
　　更终，借助媒体的力气来恢复市场，媒体的力气不容忽视。危机并非都是破坏性的。从另一个视点看危机，认真对待危机，危机不只会破坏企业，还会让企业在危机中发展。这是应对危机的更高水平。
　　成都清晨提醒，如果企业要长时间在职业发展，公关宣传是不可或缺的。要打造真实强大的品牌，咱们有必要站在战略高度，做好品牌危机的预防和办理。经过发布新闻软文，博客，微博，论坛社区等口碑传达，结合网络优化技术，能够保护公司品牌或产品关键词，刻画企业的品牌形象。