企业只有掌握了舆情处理的法则，便可以将舆情有效的控制并处理好。在这里成都清晨分享了舆情处理的黄金法则：

1、重视互联网。人类现在处于移动互联网时代，网络舆论成为民意的“晴雨表”。 要认识到互联网对舆论深刻影响，正视互联网的严峻挑战， 把互联网作为必须正视的媒体来对待 ，要把关注互联网舆情深入到日常工作中来，要有效的引导网络舆情，高度重视互联网的建设，面对舆情要充分利用网络资源，把互联网的作用发挥到更好。

2、要端正态度，站稳立场，直面问题。解决问题的态度和措施远比“套路”更为重要。由于网络爆发式的发展和公众参与社会活动的欲望，以及网民对突发事件和负面舆情有着空前的热情，公众迫切希望对事情真相得到了解和事件能否得到公开、公平、公正的解决，在这个过程中有的人甚至会失去理性的判断。因此，要站在从众的立场上，实事求事的，抓住舆情的矛盾根源，用更加全面有效的措施来化解矛盾。

3、前列时间发布新闻，赢得话语权。舆情危机管理实质上是危机沟通管理。 要使信息透明化、进行开放式的报道，这样不仅不会引发恐慌， 这样会促进网络力量的良性发展，产生积极效应。
4、.建立企业互联网舆情预判预警机制。包含了互联网舆情信息的收集，以及互联网舆情信息的分析，互联网舆情发展方向的预测和互联网舆情发展的干预。要通过建立预判预警机制，企业可以有计划、有目的地对互联网舆情进行有效干预。在收集和分析舆情信息过程中发现了不实信息，企业可以通过报道正面消息冲淡不实信息对企业的影响。
5、建立企业互联网舆情危机处理机制。面对无序网络舆情的爆发，舆情处理要设立综合性决策协调机构和常设的办事机构，加快和加强舆情处理的效力。
在有效处置舆情化解舆论危机的过程中，需要总结经验教训，积极科学去应对。坚持舆情处置的黄金法则，可以让舆情处置应对的自信悄然回归。
   以上就是成都清晨总结的一些处理舆情公关的技巧，希望能帮助到大家。